​A **Loja do Aplique** segue o **Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90)**

.​**1) Arrependimento (compras online)**  Você pode desistir da compra em até **7 dias corridos** após o **recebimento** (art. 49 do CDC).  O produto deve estar **sem uso**, com **itens/acessórios** e, se possível, **embalagem original**. Após conferência, faremos **reembolso integral**, incluindo **frete** pago na compra (quando aplicável).​

**2) Produto com defeito**  Se houver **defeito de fabricação**, você pode solicitar atendimento em até **90 dias corridos** do recebimento (art. 26 do CDC). Quando aplicável, o prazo legal para solução é de **até 30 dias** (art. 18 do CDC). Confirmado o problema, você poderá optar por **troca**, **reembolso** ou **abatimento proporcional**

.**3) Troca por preferência (cor/modelo, sem defeito)**  Aceitamos solicitações em até **7 dias corridos** do recebimento, mediante disponibilidade, com o produto **sem uso** e em perfeito estado. Em trocas por preferência, o **frete pode ser do cliente**.​*

*4) Não aceitamos**  Produtos com **sinais de uso**, danificados por mau uso, alterados, incompletos (sem itens/acessórios) ou fora dos prazos.​

**5) Como solicitar**

 E-mail: **sac@lojadoaplique.com.br** (informe **nome/CPF**, **nº do pedido** e, se possível, **fotos**).

 Telefone/WhatsApp: **+55 11 98185-0165**.**6)

Endereço comercial**  **Rua Folha da Fortuna, 31 Sala 2, Ermelino Matarazzo, São Paulo – SP, Brasil**.